Автоматизация маркетинга или как заинтересованного пользователя превратить в клиента

Любой маркетинговый инструмент, в том числе и виджет обратного звонка, важно использовать выверено и разумно, в идеальном варианте — еще и автоматизировать. Тогда мы превращаем его в эффективное и упрощенное взаимодействие с ЦА. Если разумно пользоваться такими инструментами, можно значительно облегчить жизнь своего бизнеса и даже получать удовольствие от процесса привлечения клиентов.

Если пытаться пользоваться без понимания всех тонкостей, просто потому что «все пользуются», можно вызвать негатив и раздражение к своему бизнесу со стороны целевой аудитории.

Сегодня хотим обратить ваше внимание на такой инструмент, как всплывающие окна и правильное его использование.

Очень многие сейчас пользуются этим инструментом, выстраивая их показ по таймеру, часто это происходит слишком навязчиво и бездумно, раздражая даже того пользователя, который очень был заинтересован. В большинстве случаев получаем реакцию даже от заинтересованных пользователей примерно такую: «Короче…», выход с раздражающего вашего сайта и переход к конкурентам с менее агрессивной маркетинговой кампанией.

Поэтому мы разработали умный алгоритм анализа поведения клиентов на сайте, на основе которого автоматизируется показ нужных всплывающих окон, нужных посылов и мягкого, ненавязчивого направления, «подталкивания» пользователя к принятию решения в сторону совершения правильного действия на сайте, в нашем случае, звонка «горячего» клиента. Этот инструмент помогает, а не раздражает, и значительно увеличивает количество сделок (для каждого бизнеса это своя цифра). Эта опция разработана нами, чтоб сделать виджет обратного звонка эффективным комплексным инструментом захвата клиентов (лидов) и помогать удержать, а не потерять новых клиентов.

Опция включается в настройках виджета.

Вот как это выглядит:

Для настроек доступны следующие параметры:

	«Переход на другую страницу сайта»	— при переходе посетителя сайта на другую страницу система лид-скоринга добавляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«Скролл вниз (от 0% до 100%)»	— чем «глубже» посетитель сайта прокручивает страницы вашего сайта, тем более ценным для вас может являться такой пользователь. Система лид-скоринга добавляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата. 100% прокручивания страницы прибавляет 100% от заданных вами баллов; 75% прокручивания страницы — 75% от заданных вами баллов; 50% прокручивания страницы — 50% от заданных вами баллов; 25% прокручивания страницы — 25% от заданных вами баллов.
	«Aктивность на сайте более 40 сек»	— если посетитель провел на вашем сайте более 40 сек, то система лид-скоринга начисляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«Посещение конкретной страницы или раздела сайта»	— если посетитель перешел на заданную вами страницу сайта, то система лид-скоринга начисляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«Интенсивность движения мышки»	— если посетитель сайта активно работает мышкой, то система лид-скоринга начисляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«Посещение более 3х страниц сайта»	— если посетитель просмотрел на вашем сайте 3 и более страниц, то система лид-скоринга начисляет такому посетителю заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«За каждые 30 сек, после 1 минуты»	— если посетитель провел на сайте больше 1 минуты, тогда система лид-скоринга добавляет такому посетителю за каждые 30 секунд проведенных на сайте заданное вами число баллов. Когда пользователь набирает заданное вами общее число баллов, ему показывается форма захвата.
	«Дольше среднего времени на сайте»	— система лид-скоринга анализирует среднее время, которое проводят посетители, совершившие звонок через форму обратного звонка, и показывает форму захвата тем новым посетителям сайта, которые провели такое же время на сайте.

Важность каждого параметра задается в единицах от 0 до 10.

При посещение ваших сайтов посетителям начисляются баллы в зависимости от поведения его на сайте и когда общее число баллов достигает  заданного вами в соответствующем поле, посетителю показывается попап с захватом на звонок.

Отдельно вы можете задать количество раз, которые мы покажем вашим посетителям в рамках одной сессии (посещения сайта).